Taxes 2026 : information importante concernant certaines factures
Lors de l’édition des factures relatives aux taxes communales 2026, un problème technique a entraîné la génération de certaines factures en double.
De ce fait, certain·e·s citoyen·ne·s ont reçu deux factures pour une même redevance dans leur eBox. Les envois par courrier postal ont également été concernés par ce problème.
Dans certains cas, le QR code présent sur l’une des factures ne correspond pas au bon montant.
Nous tenons à préciser que ce dysfonctionnement est lié à la génération des factures et non au fonctionnement de l’eBox.
Que devez-vous faire ?
Ne tenez compte que d’une seule facture. Ne payez la taxe qu’une seule fois. N’utilisez pas le QR code pour effectuer votre paiement. Effectuez votre paiement par virement bancaire, en utilisant le numéro de compte et la communication structurée indiqués sur la facture. Ces informations sont correctes sur les documents. Besoin d’informations ?
